Manche eingereichten Rechnungen wurden oberflächlich behandelt (z.B. Zahnoperation wurde Narkose zunächst abgelehnt, da von einem normalen Ziehen eines Zahnes ausgegaqngen wurde. Erst nacht telefonischer Rücksprache mit 2 Sachbearbeitern wude Narkose bezahlt).so daß nicht die volle Punktzahl gegeben werden kann.