In der Leistungsabrechnung wurde ich aufgefordert zu einem Rezept die Abrechnungsdaten der Apotheke nachzureichen obwohl die separate Quittung mit vollständigen Daten beiliegend war. Über das vorgeschaltete Callcenter konnte ich dann nach 12 minütiger Wartezeit erklären, dass meine Einreichung vollständig war und wahrscheinlich die SB‘in die Quittung nicht ausreichend betrachtet hat. Ich wünschte mir schon von der AXA KV ein professionelles Arbeiten entsprechend der nicht unerheblichen Beitragszahlung.