Hatte eine Anfrage bezüglich der Krankenversicherung. Dies wurde der Dame am Telefon klar und verständlich dargelegt. Es wurde vereinbart, dass mich der zuständige Berater im Laufe des Tages zurückruft. Kurze Zeit später kam der Rückruf. War angenehm überrascht. Der Dame wurde der gleiche Sachverhalt dargelegt. Sie erklärte, dafür sei eine andere Abteilung zuständig. Sie leitet meine Anfrage weiter. Ich bekäme einen Rückruf. Dafür hat man Verständnis. Doch leider ist inzwischen einer Woche.vergangen. Einfach nur ärgerlich. Ich warte immer noch. Handy-Nr. und email Adresse sind bekannt. Man sieht, der Service könnte verbessert werden. Übrigens: Die Beantwortung der Frage ist entscheidend für die Beendigung meines Arbeitsverhältnisses. mfg