Zwar war die Kollegin freundlich und hilfsbereit, konnte aber mein Anliegen nicht tatsächlich lösen. Ich habe einen Beleg am 22.06. bei AXA eingereicht und warte noch heute, fast 3 Wochen später (12.07.), auf meine Erstattung. Sie versprach mir am Montag (08.07.), dass mein Beleg, der zum damaligen Zeitpunkt noch gar nicht in der Bearbeitung war, nun mit Priorität behandelt werde, doch am Ende der Woche ist noch immer keine Erstattung erfolgt. Nach telefonischer Rücksprache wurde ich nun auf "kommende Woche" vertröstet. Ich bin über die langsame Bearbeitungszeit meiner Belege sehr enttäuscht. Eine Zeit lang wurden meine Belege, die ich online eingereicht habe, innerhalb weniger Tage bearbeitet und erstattet.