Die Online-Schaden-Bearbeitungsinformationen sind meiner Meinung nach zu nichtssagend. Es steht dort z.B. "Wir haben Ihre Mitteilung erhalten. Es ist in Bearbeitung." Dann bekommt man wochenlang keine Information über den Fortgang der Schadensbearbeitung. Man hängt quasi in der Luft und weiß nicht, wie es weiter geht. Hier wünsche ich mir mehr Informationen. Entweder über die Online-Schadenbearbeitung oder per E-Mail.