Bisher konnte ich nur Gutes zur AXA sagen. Doch seit 2 Monaten habe ich das Problem, einen Monatsbeitrag, der ohne irgendeine Information von meinem Konto abgebucht wurde, erstattet zu bekommen. Der Monatsbeitrag wird monatlich von meinem Arbeitgeber überwiesen. Doch der Beitrag Mai wurde wohl bei ihnen falsch gebucht. Nach einigen Recherchen und etlichen Telefonaten meinerseits und meinem Arbeitgeber mit der AXA, wurde das Geld wohl "gefunden". Es wurde abgesprochen, das abgebuchte Geld auf mein Konto zu überweisen. Doch es wurde dann intern als Beitrag für den nächsten Monat behalten. Was für ein Treppenwitz.... Denn mein Arbeitgeber hat ja zum Monatsende auch wieder den Beitrag überwiesen. Auch dieses Mal wurde das Geld nicht gefunden. So wurde das Problem nach bestimmt 15 - 20 Telefonaten und ebensovielen Mitarbeiter nicht gelöst. Ich wünsche mir 1 Ansprechpartner, der das Thema bis zur Lösung betreut. MfG ***