Die Einreichung der Kostenbelege auf elektronischem Wege ist für mich praktisch und kostengünstig (kein Porto). Die Bearbeitungszeiten sind in der Regel angemessen. Allerdings sind öfter Beanstandungen in Arztrechnungen auffällig, die in der Zeit, als die AXA noch nicht Vertragspartner war, bei mir nicht vorgekommen sind. Der Aufwand und die Kosten sind dann m.E. unangemessen, weil erneute Begründungen des Arztes oder der Verrechnungsstelle nötig werden.