Leider hängt man immer lange in der warteschleife.... Und wenn man gerne etwas abklären möchte... Dann baut einen das Gespräch des computers wirklich nicht auf. Es wundert mich nicht das Kunden u gehalten sind wenn sie dann endlich jemanden am Telefon haben. Die Kontaktperson bei meinem Gespräch hatte nichts zu befürchten da ich meinen Frust über das kontaktaufnahmesystem nicht an ihr auslassen wollte. Das Gespräch war gut und ich habe Antworten die mir weitergeholfen haben bekommen.