Zulange Wartezeit für eine Freigabe zur Behandlung Ich habe einen Kostenvoranschlag für eine notwendige Behandlung eingereicht. Bei dem Email Antrag habe ich vermerkt, dass ich meinen Urlaub unterbrochen habe, um mich zu Hause in ärztliche Behandlung zu begeben, dass ich Schmerzmittel zur Linderung nehme. Ich habe um baldige Antwort gebeten. Hier reagieren Sie zu langsam. Erst nach mehren Bemühen, Schreiben und div. Telefonate, war es mir möglich Ihren „Abwehrwall“ zu durchbrechen. Die Sachbearbeiterin war dann in der Lage mir vorab, telefonisch, eine Zusage zu erteilen.. Für diese Fälle wünsche ich mir eine kurze Reaktionszeit, 14 Tage nur Schmerzen sind sehr lang