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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.07.2019 | 07:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf meinen letzten Kostenbeleg ist keinerlei Reaktion erfolgt, weder Rückmeldung noch Auszahlung des Betrages. Die App ist lediglich für das Einreichen von Belegen sinnvoll, es gibt keine Kontaktfunktion mit der ein solches Problem schnell und einfach geklärt werden könnte. Der Kunde soll hier jedes Mal extra anrufen? Nicht sehr kundenfreundlich...
Auf meinen letzten Kostenbeleg ist keinerlei Reaktion erfolgt, weder Rückmeldung noch Auszahlung des Betrages. Die App ist lediglich für das Einreichen von Belegen sinnvoll, es gibt keine Kontaktfunktion mit der ein solches Problem schnell und einfach geklärt werden könnte. Der Kunde soll hier jedes Mal extra anrufen? Nicht sehr kundenfreundlich...
Würde Bank weiterempfehlen
Nein