Ich musste sehr lange warten, um dann zu erfahren, dass die eigentlich zuständige Mitarbeiterin zz. nicht zu erreichen ist. Zwar wurde das Versprechen, mich zurückzurufen, eingehalten, dies jedoch erst einige Stunden später (als ich nicht mehr zu Hause war). Nu muss ich mich wohl erneut in die Warteschlange einreihen.