Der Hauptgrund für die positive Bewertung ist, dass Sie uns in dem für uns schon sehr bedeutenden Schadensfall auch wirklich unterstützt haben und damit der Wasserschaden für uns den Schrecken verloren. Ebenso positiv war, dass Sie uns bei den Problemen mit dem Auftragnehmer *** untersützt haben. Verbesserungsfähig ist, dass uns nicht immer klar benannt wurde, wofür die einzelnen Zahlungen waren und wir damit Zahlungen nicht immer klar zuordnen konnten.