Die Schadensmeldung war sehr unkompliziert und ging schnell. Dies war mein erster Schaden und ich wusste den Ablauf von so einem Geschehen nicht genau. Hier hätte ich mir gewünscht, dass man eine Art Koordinator nach "Stand der Dinge" befragen kann. Es war, für mich, kompliziert und nicht ganz einleuchtend wer, was, wann macht und wer Entscheidungsträger ist. An dieser stelle möchte ich *** (AXA ***) erwähnen, dieser hat mir weitere Tipps und Telefonnummern gegeben. Ansonsten kann ich nur sagen, dass alle Menschen mit denen ich Kontakt hatte sehr zugänglich, freundlich und hilfsbereit waren und letzten Endes dazu beitrugen, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat. Vielen Dank an dieser Stelle.