Grundsätzlich bin ich mit Ihrer Versicherung zufrieden. Zwei Kritikpunkte verhindern eine bessere Bewertung:
1. Die Leistungsabrechnung ist durch kleinteilige Negierung einzelner Rechnungspositionen gekennzeichnet. Ergänzende Begründungen der Rechnungsstellungen Ärzte werden regelmäßig nicht akzeptiert.
2. Es steht immer noch keine funktionale App für die Rechnungseinreichung zur Verfügung. Meine Anfrage um Hilfestellung vor einigen Monaten wurde unzureichend beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
***
Grundsätzlich bin ich mit Ihrer Versicherung zufrieden. Zwei Kritikpunkte verhindern eine bessere Bewertung:
1. Die Leistungsabrechnung ist durch kleinteilige Negierung einzelner Rechnungspositionen gekennzeichnet. Ergänzende Begründungen der Rechnungsstellungen Ärzte werden regelmäßig nicht akzeptiert.
2. Es steht immer noch keine funktionale App für die Rechnungseinreichung zur Verfügung. Meine Anfrage um Hilfestellung vor einigen Monaten wurde unzureichend beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
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