Beide Mitarbeiter der DBV, die mich zu Hause aufgesucht haben machten einen kompetenten Eindruck . Ein Schadenfall musste bei uns noch nicht reguliert werden ,erst dann merkt man was eine Versicherung wert ist. Verträge von Versicherungen sind für einen Kunden der mit der Materie nicht vertraut ist nicht so leicht zu verstehen. Das ist aber bei allen Versichern der Fall. Die Fragen die ich hatte wurden von beiden DBV-Mitarbeitern qualifiziert beantwortet. Mein erster Antrag auf Kostenübernahme meiner KV *** Prozent wurde prompt erledigt. Ich habe nichts zu kritisieren.