Leider sind die Wartezeiten bei einer telefonischen Anfrage viel zu lang - über eine halbe Stunde - anschließend konnte der benötigte Sachbearbeiter für Mitarbeiterverträge nicht erreicht werden. Bei einem zweiten Anruf wurde dann darauf verwiesen, daß der Sachbearbeiter eine Nachricht eingestellt bekommt um die besprochene Angelegenheit zu erledigen. Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine Info bzw. kein Umstellungsangebot zu meiner Krankenversicherung bekommen. Sollte laut Aussage Ihrers Mitarbeiters innerhalb von 10 Tagen erledigt werden. Dies kann mann in keinem Falle als Servircefreundlich bezeichnen.