Zentrale hat den Schaden technisch für positiv bewertet allerdings wurde die Haftung und Bezahlung abgelehnt. Die örtliche Agentur hat die Kostenübernahme des Schadens freigegeben. Dadurch entstand uns ein Nuztungsausfall von 1 Woche. Ein Ersatzfahrzeug wurde nicht zur Verfügung gestellt. Somit hatten wir unnötigerweise Probleme.