Ich habe meinen Kundenberater angerufen und den Fall geschildert und gefragt, welche Unterlagen die AXA benötigt, was mir auch gut erklärt wurde. Nachdem der Kundenberater die Unterlagen von mir erhalten und geprüft hatte, dauerte die Erstattung der Kosten keine 10 Tage. Ich finde, das ist ein sehr guter Service.