Ein Schadensfall der seit nun 9 Monaten in Bearbeitung ist. Ich wurde von etlichen Anrufen gerade mal 2x freundlich am Telefon bedient. Es ist grundsätzlich niemand zu sprechen, der Ahnung hat. Bei meinem letzten Telefonat wurde ich sogar *** und letztendlich während ich sprach in die Warteschleife zu einem Kollegen gesteckt, dem man auch nicht sagt was mein Anliegen ist.