Portale der Axa funktionieren gut. Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Es erfolgt in meiner Wahrnehmung eine professionelle Prüfung der Rechnungen und Unterstützung, wenn Ärzte "fehlerhaft" abrechnen. Negativ sind im Abstand einiger Jahre satte Prämienerhöhungen teilweise auch deutlich über ***%. Ggf. liegt dies u.a. an geschlossenen Tarifen? Das widerspricht in meinen Augen dem Versicherungsgedanken, da die Versicherten eines Tarifs im Alter morbider werden und ein Ausgleich mit Jüngeren nicht mehr möglich ist. Die Prämien als Rentner zu bezahlen können sich viele Menschen vielleicht nicht mehr leisten.