Die Wartezeiten am Telefon sind zu lange. Einige Male war die Leistungsabrechnung nicht korrekt,wurde dann aber sehr schn ell richtig gestellt.Unangehnem ist der Zeitaufwand den ich dafür aufbringen musste.Mehrere Anrufversuche mit langen Wartezeiten.Durchstellen zum Sachbearbeiter,der dann nicht erreichbar war.