Ich habe am 30.7. von 9.50-10.45uhr in der Warteschleife gewertet, dann wurde das Gespräch ohne ergebnis abgebrochen, erst nach einem 3ten Versuch habe ich eine Mitarbeiterin erreicht. Diese hat mit gesagt, das eine so lange warte zeit nicht sein könne, es wären ja nur 2 Anrufer gewesen. Telefonabrechnun kann ich als Beweis nachreichen! Dann habe ich meinen Schaden gemeldet und habe dabei das Gefühl bekommen, was ganz schlimmes zu tun. Für mich bin ich am überlegen ob ich einige Versicherungen zur *** wechsel.