Der Internetzugang funktioniert nicht reibungslos und ist umständlich in der Bedienung. Es fehlt vor allem die Übersichtlichkeit auf Seiten der Kunden. Es ist z.B. nicht zu erkennen, welche Rechnungen, Belege bereits eingereicht worden sind. Das was ihnen vorliegt, müsste auch in übersichtlicher Form den Kunden vorliegen.