Als ich mich das erste mal gemeldet habe, habe ich 2 Wochen lang keine Antwort bekommen (trotz Eingangsbestätigung). Habe dann erneut eine Meldung geschrieben, auch eine Eingangsbestätigung bekommen und wieder eine Woche vergeblich gewartet. Nach 20 Minuten Warteschleife am Telefon konnte mein Problem dann innerhalb 2 Minuten gelöst werden da ich nur eine eVB Nummer brauchte. Weshalb ich so lange keine Antwort bekommen habe konnte der Supporter mir am Telefon nicht sagen aber bestätigte das beide Meldungen eingegangen waren. Lustig war dann noch das in der Warteschleife damit geworben wurde den Kontakt via Online Formular zu suchen... Enttäuschend!