Erstabrechnung mit Ablehnungsbescheid, nach weiterer Bescheinigung und ausführlicher Diagnose des Arztes doch noch eine Erstattung. Bei einer Laufzeit von über 2 Monaten musste ich für eine große Summe in Vorkasse treten - nicht kundenfreundlich, für mich kein Service. Eine Rücksprache (Kontaktdaten liegen der Versicherung vor) wurde nicht genommen - alles schriftlich abgewickelt. Sehr enttäuschend.