mein örtlicher Betreuer, ist sehr gut per Telefon zu erreichen, wenn er mal nicht da ist geht auch sofort ein Kollege ans Telefon, und informiert mich bei Fragen per Telefon oftmals selber, sodass ich nichts verpasse. ich fühle mich immer sehr gut beraten und aufgehoben, auch wenn ich weiß dass es beim Mitbewerber am Markt vielleicht manchmal günstiger ist, jedoch wird dort öfter mal gemeckert wenn es um leistungs Ersetzung geht. Ich würde mich immer wieder für die DBV entscheiden.