Die Schadensabwicklung für mein gestohlenes ***-Euro-Fahrrad hat ein paar Wochen gedauert. Das war unglücklich, da ich das Rad sowieso verkaufen wollte und die Wartezeit ein Loch in mein Budget gerissen hat. Besonders schade ist in dem Zusammenhang, wenn einem die Hotline mitteilt "***". Die Axa-Mitarbeiter*innen waren teils freundlich, teils weniger, und ich habe unterschiedliche Auskünfte bzgl. der Modalitäten von der Hotline und von meinem Berater erhalten. Positiv hervorheben möchte ich allerdings, dass mir schlussendlich wohl der Neupreis des Nachfolgemodells inkl. gestohlenem Zubehör ersetzt wurde. Leider kann ich das nur mutmaßen, da ich keine Aufstellung über die Zusammensetzung des Erstattungsbetrags erhalten habe.