Mir wurde telefonisch wie auch schriftlich ein anderer Betrag bestätigt, welcher auch zum Vertragsabschluss führte , abgerechnet wurde letztlich wiederum ein anderer Betrag. Telefonisch konnte man mir leider nicht, beziehungsweise wollte man mir auch nicht helfen. Für mich letztlich ein wirklich sehr enttäuschender Service. Da ich bereits ein Fahrzeug bei ihnen versichert hatte, ist für mich auch nicht erklärlich, aus welchem Grund ich nun in einer niedrigeren SF Klasse eingetragen werde. Auch hierzu konnte man mir telefonisch keine Auskunft geben. Alles in allem eine sehr enttäuschend Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen, über einen telefonischen Rückruf würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen ***