Die Bearbeitungszeiten bei der Einreichung von Rezepten und Arztrechnung zur Erstattung ist sehr gering und korrekt. Auch die Überweisung der festgestellten Leistungen ist umgehend, oft schon auf dem Konto, bevor die schriftliche Leistungsberechnung per Post eingeht. Aber als langjähriger Kunde der DBV bin ich nichts anderes gewohnt. Das Gleiche trifft auch auf die Beratungen zu, die in der Versicherungsagentur statt finden oder telefonisch in der Zentrale eingeholt werden