Sehr gute und freundliche Ausunft und Beratung am Telefon. Bei Anrufen sehr gute Auskünfte von freundlichen Damen oder Herren. Leider zu lange Wartezeiten bei Anrufen oder sogar keine Verbindung. Auch bei eingereichen Rechnungen erfolgt die Zahlung leider sehr spät. Sonst alles ok und gerne empfehle ich die Versicherung weiter. Leider zu lange Wartezeiten bei Anrufen und eingereichte Rechnungs-Überweisungen. Sonst sehr zufrieden mit der Versicherung. .