Mein Erstattungsantrag wurde komplett abgelehnt, obwohl ich von der AXA schriftlich zu einer Vorsorgeuntersuchung aufgefordert wurde und die Arztpraxis mir von AXA empfohlen wurde. Nachdem ich zuerst vergeblich das ganze per Online-Hilfe - zum Vergessen - versucht hatte habe ich angerufen. Nach endloser Warteschlange war das Gespräch doch am Anfang etwas emotional. Nach einigem Hin und Her gab es ein Einsehen und ich vertraue jetzt darauf, dass man mir zumindest den Anteil wie im Schreiben von AXA aufgeführt zeitnah erstattet. Sehr interessant fand ich noch den Hinweis, dass ich - als Laie - den Arzt beim nächsten Mal besser aufschlauen sollte.