Erst habe ich wochenlang unter der Telefonnummer, die auf meinen Mitteilungen von der AXA angegeben ist niemanden erreicht, dann habe ich die allgemeinen Servicehotline angerufen. Die Dame am Telefon war sehr nett und hilfsbereit und hat mir mitgeteilt, dass die Filiale auf meinen AXA Briefen gar nicht für mich zuständig ist, jetzt habe ich die richtige Nummer von Ihr bekommen. Also schriftlich Mitteilungen von der AXA : Daumen runter, Personal im Call-Center: Daumen hoch.