Meine Frage bezog sich auf den Gesundheitsbonus und die bisher nicht über das Onlineportal zur Verfügung gestellten Formulare. Die Antwort war, dass man diese nicht mehr per Post schicken würde und diese aber zum Download auf der Homepage zur Verfügung stehen. 1. Sollte man die Kunden darüber informieren 2. Wenn man auf den Download verweist ist das ja grundsätzlich ok, aber dann kann man die Formulare auch direkt an die Antwort hängen und den Kunden nicht selbst suchen lassen 3. Wenn man aus Umweltgründen die Unterlagen nicht mehr per Post schickt (ich habe sie eh per Onlineportal erhalten...) dann sollten man das Papier ganz vermeiden und die Beantragung des Gesundheitsbonus Online zulassen ohne Papier. Die Unterschrift des Vermittlers oder Arztes ist überflüssig, da der Kunde die Aussage bestätigen muss und der Arzt oder der Vermittler dies eigentlich nicht beurteilen kann.