Von den Mitarbeitern der AXA wurden mir alle erdenklichen Steine in den Weg gelegt meine private Krankenkasse auf einen anderen Tarif zu wechseln. Die AXA ist nicht in der Lage, eine Konto Änderung intern weiter zu leiten. Abbuchung ist auf einem neuen Konto möglich, bei Prämien-Erstattung klappt das nicht.