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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2019 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnungen werden i.d.R. schnell bearbeitet. Manchmal kommt es vor, dass Kürzungen in den Arztrechnungen vorgenommen werden. Diese Kürzungen werden auch begründet. Diese Begründungen werden manchmal vom Rechnungsersteller mit einer weiteren Erklärung begründet, die allerdings in der Leistungsabteilung nicht akzeptiert wird. Als Patient sitzt man hier zwischen den Stühlen. Es müsste hierfür eine Art "Schlichtungsstelle" geben. Hilfreich wäre auch ein direkter Kontakt zwischen DBV und dem Ersteller der Rechnung, die unterschiedliche Auslegung der Gebührenordnung konnte evtl. direkt geklärt werden..
Abrechnungen werden i.d.R. schnell bearbeitet. Manchmal kommt es vor, dass Kürzungen in den Arztrechnungen vorgenommen werden. Diese Kürzungen werden auch begründet. Diese Begründungen werden manchmal vom Rechnungsersteller mit einer weiteren Erklärung begründet, die allerdings in der Leistungsabteilung nicht akzeptiert wird. Als Patient sitzt man hier zwischen den Stühlen. Es müsste hierfür eine Art "Schlichtungsstelle" geben. Hilfreich wäre auch ein direkter Kontakt zwischen DBV und dem Ersteller der Rechnung, die unterschiedliche Auslegung der Gebührenordnung konnte evtl. direkt geklärt werden..
Würde Bank weiterempfehlen
Ja