Es hat ewig gedauert bis ein Gutachter in der Werkstatt war und diese sich angesehen hat. Anschließend musste man gefühlt alle 2 Tage nachfragen bis es endlich mal voran ging. Außerdem wurden mir 3 unterschiedliche Vorgehensweisen zur Behebung des Schadens vorgeschlagen, wo aber nur eine von durchgeführt werden konnte. Das Personal scheint beim Service nicht sehr an Kunden interessiert zu sein, zu dem gab es auch einige unfreundliche Mitarbeiter denen die Kunden anscheinend komplett egal sind. Der Schaden wurde ***€ höher geschätzt als er anschließend kostete, was beider Schätzung ein wirtschaftlicher Totalschaden war, kann ich nicht verstehen wie man sowas ansetzt. Vom Unfall bis zur Übergabe des Autos vergingen 4 Wochen, bei einem Freund dauerte alles bei einem ähnlichen Schaden nur 2 Wochen.