Mein Schaden wurde von der Niederlassung an die Zentrale weitergeleitet. Fehlende Informationen wurden von der Vertreterin nachgereicht. Über den Stand der Dinge konnte ich mich erkundigen. Es gab einen Termin mit einem AXA-Gutachter. Das Fahrzeug wurde professionell gecheckt. Das Gutachten kam zeitnah und entsprach der mündlichen Zusage.