Ansprechpartner zur Leistungsabrechnung sind sehr freundlichen und immer hilfsbereit. Abrechnungen sind in Ordnung und nachvollziehbar. Technischer Support für My Axa ist leider nicht gut, da von drei Mitarbeitern unterschiedliche Aussagen gemacht wurden. Die My Axa App für die Leistungsabrechnung ist im Vergleich zur Beihilfeapp des Bundes sehr schlecht. My Axa App sollte schnellstens verbessert werden.