Die Dame am Telefon hat mich sehr gut beraten und einen Tip gegeben. Leider gibt es keinen Ansprechpartner mit Durchwahl, den ich direkt kontaktieren kann. Das könnte noch besser werden. Die Zeit zwischen Kontaktaufnahme im Online-Kontaktformular und Rückantwort war doch sehr lange. Ohne Zwischenfrage per Telefon hätte das wohl noch sehr viel länger gedauert. Die Rückinfo kam per Post auch erst nach 5 Arbeitstagen. Leider ist auch am Telefon eine sehr lange Wartezeit in der Endlosschleife zu bemängeln. Zu versch. Tageszeiten immer sehr lange Wartezeiten, so dass ich mehrmals entnervt aufgelegt habe.