Im Fall unserer Schadensabwicklung hat alles unkompliziert und schnell geklappt. Vieles liegt sicherlich auch in der vertrauensvollen und perfekten Zusammenarbeit mit unserer Agentur, also mit unseren eigentlichen Ansprechpartnern. Was noch einen Hauch verbessert werden könnte: Die Online-Information ist super, doch eine Hinweis, wenn sich neue Schritte ergeben haben, wäre besser, als dass der Kunde immer selbstständig nachschauen muss, ob sich in der Abwicklung etwas getan hat.