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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2019 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dieses Mal wurden alle Rechnungen anerkannt, es erfolgten keine Kürzungen. Die Bearbeitungszeit von gut 3 Wochen hat mir nichts ausgemacht, ist aber recht lang, wenn es mal um wirklich hohe Beträge geht, die vom Versicherungsnehmer vorgelegt wurden. Möglicherweise lag es ja auch an der Urlaubszeit. Positiv finde ich auch, dass die DBV bei Problemen sowohl eine Telefonnummer als auch eine Mailadresse anbietet, die "mit Menschen" besetzt sind und ich nicht in einem unendlichen Chat lande, wie es heute oft leider ist.
Dieses Mal wurden alle Rechnungen anerkannt, es erfolgten keine Kürzungen. Die Bearbeitungszeit von gut 3 Wochen hat mir nichts ausgemacht, ist aber recht lang, wenn es mal um wirklich hohe Beträge geht, die vom Versicherungsnehmer vorgelegt wurden. Möglicherweise lag es ja auch an der Urlaubszeit. Positiv finde ich auch, dass die DBV bei Problemen sowohl eine Telefonnummer als auch eine Mailadresse anbietet, die "mit Menschen" besetzt sind und ich nicht in einem unendlichen Chat lande, wie es heute oft leider ist.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja