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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2019 | 16:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine Frage wegen der Beitragszahlung. Ihr Vertreter vor Ort hatte mir etwas anderes gesagt, als mir im Vertrag mitgeteilt wurde. Am Telefon wurde mir dann gesagt, das dieser etwas nicht eingetragen hatte, sodaß ich nicht die Zusicherung bekam, die man mir gesagt hatte. Das Problem besteht jetzt darin, das ich dadurch für eine Woche mein Konto überziehen werde und dafür Zinsen bezahlen muß. Sie sollten also ihre Vertreter besser schulen, damit sowas nicht vorkommt und ihre Kunden verärgert werden.
Ich hatte eine Frage wegen der Beitragszahlung. Ihr Vertreter vor Ort hatte mir etwas anderes gesagt, als mir im Vertrag mitgeteilt wurde. Am Telefon wurde mir dann gesagt, das dieser etwas nicht eingetragen hatte, sodaß ich nicht die Zusicherung bekam, die man mir gesagt hatte. Das Problem besteht jetzt darin, das ich dadurch für eine Woche mein Konto überziehen werde und dafür Zinsen bezahlen muß. Sie sollten also ihre Vertreter besser schulen, damit sowas nicht vorkommt und ihre Kunden verärgert werden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja