Im Rahmen der Abrechnung einer Leistung des Kieferorthopäden meiner Tochter wurden Positionen durch die AXA gestrichen. Trotz mehrfacher Intervention durch die Abrechnungsstelle des Zahnarztes beharrt die AXA auf der Ablehnung. Im Ergebnis bedeutet dies, dass der Kunde (also ich) mit dem Problem Allein gelassen wird und in eine juristische Auseinandersetzung mit dem Abrechnungsdienst gezwungen wird. Das Problem wird jetzt vom Ombudsmann geprüft.