Ich wählte diese Bewertung, da Axa in seinem Auftreten leider noch nicht ausreichend professionell wirkt. Als ich nach einer Telefonhotline suchte, war diese 1. sehr schwer zu finden - die Website empfahl mir eine Onlineberatung - und 2. fand ich leider nur eine Nummer - unabhängig vom Thema. Dies bedeutet, dass Axa für mich nicht zwischen den Gesundheitsbelangen eines Patienten und eines Blechschadens differenziert. Dies empfinde ich als massive Geringschätzung! Der Kundenberater konnte durch sein professionelles Verhalten hingegen viel Unmut auffangen. Chapeau!