Vor Ort wird man gut betreut. Leider stellen wir in letzter Zeit fest, wo man schon sehr lange als Kunde ist mehr als 25 Jahre plus x , *** ( Versicherung z.B. AXA oder Strom/Gasversorger usw). Es gibt Kunden die wechseln nicht man so einfach den Anbieter die bleiben treu. Die werden einfach bestraft wenn eine Tariferhöhung kommt, weil sie ja sowieso bleiben und nicht ständig bei *** nach schauen wo es evtl. günstiger wird. Hier muss ein umdenken passieren,ansonsten laufen auch die treusten Kunden mal davon. Auch Treue muss mal belohnt werden denn das zahlt sich irgendwann mal aus. Bitte an die AXA Konzernspitze direkt weiterleiten.