-Kundenbetreuer konnte sich schlecht ausdrücken Kundenbetreuer verwies darauf, dass eine Kündigung die Online eingereicht und daher ohne Unterschrift, seitens AXA nicht anerkannt wird, obwohl AXA an o.g. Verfahren von *** teilnimmt -Kundenbetreuer wirkte genervt und aggressiv, ihm schien an einer Klärung nicht gelegen zu sein