Wir hatten die erste - und hoffentlich die letzte Begegnung mit dem Kundenservice von Axa. Die Bearbeitung von einem Fall hat fast drei Monate gedauert (Wildunfall). Es gab mehrere Telefonate mit dem Kundendienst, m.E. mit absolut inkompetenten Mitarbeitern. Es ist ein Chaos, keiner ist konkret für den Fall zuständig. Ich war sehr enttäuscht, man denkt, eine große Gesellschaft betreut die Kunden auch gut - na ja, stimmte leider gar nicht. Ergebnis: wir kündigen die bestehenden Versicherungen.