Abrechnungen erfolgen in der Regel zügig. Telefonservice war ebenfalls freundlich und hilfreich. Was ich bemängel und worüber ich mich ärgere: ich habe schriftlich darauf hingewiesen, dass bei mir plötzlich technische Probleme aufgetreten sind bzgl. Weiterleitung auf die Anmeldeseite und Einreichung von Rechnungen. Hierauf habe ich nie eine Antwort erhalten. Das ist mir leider auch schon in der Vergangenheit passiert, dass auf Kritik oder Fehlermeldungen nicht reagiert wird. Das Problem besteht auch noch immer und ich muss eigene, umständliche Wege gehen.