im großen und ganzen zufrieden mit dem service, der bearbeitungsgeschwindigkeit und dem umgehen mit problemen. anmerkung: der leistungskatalog ist teilw. unverständlich. so habe ich z. b. bei - ansonsten anerkannten - hilfsmitteln bei einer hüftgelenksoperation keine erstattung erhalten!!! unverständlich, dass eine versicherung ein solches leistungsspektrum an den tag legt.