1. Irreführende, unprofessionelle und unfreundliche Beratung von der Agentur (***)! Kurzzeit Kennzeichen (EVB Nummer) erhielten wir in der *** AXA Agentur, dort mussten wir eine Kaution in Höhe von ***€ leisten. *** € wurden kassiert und nicht mit der darauf folgenden, abgeschlossenen Haftpflichtversicherung (Vollkasko) verrechnet. Die Kaution wollte man nicht kompensieren! Wir hätten einen übermäßig erhöhten Tarif hinnehmen müssen. 2. E-Mails werden nicht bearbeitet/beantwortet. 3. Wir haben AXA, Kundenbetreuung schriftlich mitgeteilt, die Agentur von unserer Seite „my AXA“ zu entfernen. Mein "persönliche Berater" erscheint immer noch auf der Startseite! Wir sind stets enttäuscht !